Retourbeleid Fatbike Fabriek Amsterdam

Laatst bijgewerkt op 12-11-2023

1. Algemeen

Dit retourbeleid is van toepassing op alle aankopen gedaan op fatbikefabriekamsterdam.nl. Door een aankoop te doen, ga je akkoord met de voorwaarden van dit retourbeleid.

2. Termijn voor Retouren

Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Na deze periode vervalt het retourrecht.

3. Voorwaarden voor Retourneren

3.1. Het product moet ongebruikt, in de originele staat en verpakking zijn.

3.2. Retourzendingen moeten worden vergezeld van het originele aankoopbewijs.

4. Aanvragen voor Retourneren

4.1. Om een retourzending aan te vragen, neem je contact met ons op via ln.madretsmakeirbafekibtaf%40ofni Vermeld hierbij je naam, ordernummer, en de reden voor de retournering.

4.2. Na goedkeuring van je retouraanvraag ontvang je instructies voor de retourzending, inclusief het retouradres.

5. Verzendkosten
5.1. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.

5.2. Eventuele verzendkosten die oorspronkelijk zijn betaald bij de aankoop worden niet vergoed.

6. Terugbetaling

6.1. Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag, exclusief eventuele verzendkosten, binnen 14 dagen.

6.2. De terugbetaling wordt uitgevoerd met hetzelfde betaalmiddel als gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen.

7. Beschadigde of Defecte Producten

Indien het ontvangen product beschadigd of defect is, neem dan onmiddellijk contact met ons op via ln.madretsmakeirbafekibtaf%40ofni We zullen zorgen voor een vervangend product of terugbetaling.

8. Contactgegevens

Voor vragen over dit retourbeleid kun je contact met ons opnemen via ln.madretsmakeirbafekibtaf%40ofni